【2022 優惠指南】3 招教你刺激顧客購物慾 提升網店營業額

網店想把握夏日旺季和第二期消費券的熱潮帶動銷量，但經常減價促銷不但有機會影響網店的品牌忠誠度，更難以彌補因減價而損失的利潤。那麼，網店還可以使用哪些優惠方法可以吸引顧客？ Pickupp 教你 3 招網店優惠策略，助你刺激顧客購物慾，提升網店的營業額！

除了吸引更多新顧客，有效管理舊客人也是提升營業額的重點。網店店主可以設立會員制度，讓會員每次購物都可以賺取購物積分，儲滿相應的積分時即可當現金在下次購物時使用，也可以使用積分換購其他產品。以肯德基爲例子，客人每消費 1 元即可儲 1 分，儲滿指定積分就可以換取葡撻、上校雞寶等獎賞，而積分在每季季尾清算一次，方便管理會員。如此一來，網店便可以留住舊顧客，吸引他們回頭消費。

除了回購優惠，網店店主更可設立加購優惠。網店可在購物車頁面加入多款加購商品，讓顧客以優惠價錢購買到指定商品。由於進入購物車頁面的顧客大多願意付款購買，假如他們購買加購品，就可以提升訂單結算金額。例如在 MyDress 購物，結算時可在購物車以低至四折優惠來加購其他美妝和生活用品，吸引顧客購買更多產品。 網店也可以在產品頁面添加可享組合優惠的商品，讓客人在揀選商品時一併加入至購物車。組合優惠的商品都會有很強的互補性，由網店店主推薦一同購買的話，可使顧客有更好的商品體驗。例如 Sorra Mart 的商品頁面下方都會有由小編推薦購買的組合商品，「順手加入購物車」等文字更可刺激客人的購買慾。

根據研究*指出，逾八成的受訪者表示運費是他們選擇是否網購的其中一個主要原因。由此可見，網店可以推出購買滿指定金額或產品即免運費的優惠，適當地配合加購優惠，就可有效刺激消費者購買意欲，提升生意額。例如獅生活直播購物台會根據客人在直播期間的消費金額來決定是否免訂單運費，客人會持著「湊單」的心態，購買更多商品。 * 研究來自香港樹仁大學企業及社會發展研究中心和明匯智庫合作的《香港消費者網上及直播購物調查報告》

除了提供不同的優惠券，你的網店還需要可靠又平價的物流服務，在提高網店生意額時，降低營運成本。 Pickupp 提供點對點送貨服務，範圍涵蓋港九新界，最快在下單後 2 小時就可以將貨品送達。下單後，更可根據 GPS 定位，追蹤訂單的位置，讓顧客享受安心且快速的網購體驗。立即登記成為我們的合作商戶！