與Effex一起攜手提升工作效率和設置AI驅動的跨渠道聊天機器人功能

全方位優化客戶互動

預約專人一對一諮詢

探索Effex如何提高工作效率
Effex通過客製化方案實現的效率和創新

整合及簡化溝通內容

將所有客服渠道和對話集中到單一平台

真人客服和人工智慧的完美合作

設置聊天機器人在您現有的客服系統不再是難事，輕易的切換客服種類

即時洞悉事件及對話

利用人工智能分析對話細節，加速提供客服解決方案

人工智能也可以成為業務運營的一份子

客製化你需要的機器人，透過各種串接優化業務開發或是內部繁瑣的人工作業

多功能客服助理

設定各種不同面向的智能機器人來幫助調解各部門之間的溝通

提升效率的最佳解夥伴

經驗豐富的運營團隊，幫助你優化各式工作流程。

為什麼選擇Effex？

利用數據說話的績效及成果

已建置

300+

GenAI聊天機器人

每日人力節省

500+

工時

每日GenAI Token

10,000,000+

使用量

客戶滿意度獲得

200%

提升

設置您的全渠道AI聊天機器人團隊

即時和特定行業專屬解決方案

全天候24/7即時客戶回應

無論時間或地點都能即時回應
最短客戶查詢等待時間
不間斷的高素質互動
跨渠道訊息支援

培訓和設置客戶支援的協作機器人團隊

與真人客服互相照應協作
客製化培訓整個客服機器人團隊
內建行業和公司特定知識
一致且準確的回應

確保準確的資訊存取及渠道整合

設定定時讀取舊資訊以提供精確回應
與CRM系統串接整合
減少例行流程檢查的需求
利用既有資訊持續改進流程

價格方案

入門方案

價格:

首月HK$599，後續每月HK$299

用戶:

包含2個用戶，每位額外用戶每月HK$149

功能:

網站即時聊天 – 簡潔優雅的網站即時聊天功能
全渠道收件匣 – 連接任何渠道，從單一平台與客戶互動
團隊協作 – 使用共享收件匣協作和管理對話
自動化 – 通過自動化工作流程避免重複性任務，實現業務自動運營

預約免費諮詢

全渠道即時整合方案

價格:

首月HK$3,899，後續每月HK$599

用戶:

包含2個用戶，每位額外用戶每月HK$149

功能:

包含入門方案所有功能，另加：
專業收件匣設置 – 免費設置最多5個收件匣（WhatsApp、Line、Facebook、Instagram、電子郵件、網站）
自動化專家部署 – 免費設置5個自動化流程
對話和客戶滿意度報告 – 獲取客戶回應聊天的報告
標籤 – 為聊天添加標籤並保持組織
私人備註 – 與團隊成員私下討論客戶查詢
聯絡人分類 – 過濾並將聯絡人分組
審計日誌 – 輕鬆追蹤帳戶活動

預約免費諮詢

全渠道完整AI聊天機器人

價格:

請聯繫我們

用戶:

請聯繫我們

功能:

包含入門方案和全渠道即時整合方案所有功能，另加：
Effex顧問團隊的個性化諮詢
強化AI培訓，定制符合公司知識和語氣的聊天機器人
12週內快速啟動聊天機器人
啟動後的迭代和監控，確保機器人性能
多語言支援，包括英語、繁體和簡體中文
連結至與Effex建立完整GenAI聊天機器人的流程

了解更多來自我們AWS GenAI in Every Business研討會的使用案例

預約免費諮詢