【Amazon 退貨/退款教學】用 Pickupp 國際退貨到美國

疫情下，我們不能輕鬆地到國外旅行購物，許多人為了一解海外購物慾，都愛上從海外平台進行網上購物。但總會遇上貨品有瑕疵，或不合心意想要退貨的情況。有些人因為怕麻煩而放棄於網上購物，寧願在門市購入價格相對昂貴的入口貨。想要買到海外平台的優質、實惠貨品？只要使用 Pickupp 國際物流服務，退貨就能變得非常簡單！ 今次 Pickupp 就以全球最大的海外購物平台 Amazon 為例，教大家除了官方指定的速遞商香港郵政郵遞服務外，如何利用 Pickupp 國際物流服務 向 Amazon 退貨。

1. 在【訂單】中選擇需要退貨的商品，點擊【需要退貨】按鈕 2. 選擇退貨商品的數量及原因後提交申請 3. 選擇「本人負責運送和支付 (I'll Ship & Pay) 」以使用 Pickupp 國際快遞服務進行退件 4. 將 Amazon 提供的回郵標籤 (Return Mailing Label) 打印出來，貼在郵件外層。其餘的商業發票 (Commercial Invoice) 及退貨授權單 (Return Authorisation Slip) 打印出來後，放入退件包裹內即可 5. 將退貨郵件寄往亞馬遜物流中心 (Amazon Fulfilment Center) ***小提醒：請包裝好貨品，原有包裝箱如沒有損壞亦可使用。

寄件步驟: Step 1: 請先到 hk.pickupp.io 登記並為你的戶口充值。 Step 2: 按「訂單」選取「建立國際訂單」並輸入訂單詳情，落單後將貨物追蹤號碼填寫在貨物上或列印貨運單後貼在貨物上。 *注意: 收件方的資料可參照 Amazon 提供的 回郵標籤 (Return Mailing Label)。另外，為了令清關程序更順暢，貨物說明寫法可參與以下例子：Book (Goods Return Only) Step 3: 攜同至少 3 份紙質商業發票副本到自寄點寄件。 Step 4: 當你在寄件時填寫貨物的資料後，我們的系統會自動計算並顯示總價格。在你到達自寄點寄送貨物時，我們的職員會重新量度貨物的實際重量或體積重量（長x闊x高 厘米/5000）計算費用，以較高者為準。 例子：客人 A 需要將一個 1.3 公斤的包裹退貨到美國，尺寸為 10 X 10 X 5 cm，體積重為 0.5 kg，我們將按實重 1.5 公斤(準確至最接近的 0.5 公斤)收費： 國際速遞服務運費 = HKD $227 (首 0.5 公斤) + HKD $98 (餘下 1 公斤) = HKD $325 Step 5: 本公司職員將於收到貨物後從閣下戶口扣減運費，並以電郵方式通知閣下貨物追蹤號碼及帳戶餘額。其後可利用「貨件追蹤」功能跟進貨物，以確認對方何時收到。 運費及運送時間參考: https://pupp.co/express 禁運貨物類別: https://pupp.co/prohit

網購固然方便，但同時亦容易買到不合心意的產品。想以最快速度退貨，不想承受昂貴價格與過長的寄送時間？Pickupp 的國際速遞服務正正滿足你的海外退貨需要。現時國際速遞每件低至 $150 起，最快 3 天就能將你的貨品送達賣家手上，更支援多達 200 個國家及地區，讓你輕鬆更換不合心意的商品。 請注意，除了 Pickupp 速遞服務外，其實 Amazon 亦有提供與 DHL Express 合作的官方國際退貨方式，讓客戶只需在 Amazon 官網申請退貨後，列印回郵標籤 (Return Mailing Label) ，再聯絡 DHL 安排收件，或到鄰近的 DHL 放下包裹便可，費用由 Amazon 代付，無需自付，所以大家可按自身需要挑選速遞服務商。