Pickupp Delivery Agent 使用指南

Available Orders 可接訂單

「可接訂單」版面會列出你可以接的訂單。 版面最頂部設有不同的選項,你可以透過篩選取件地及交付地,更容易找到你想接的訂單。接訂單前,請細閱以下事項:

- 訂單左上角顯示的取件時限 - 訂單右上角顯示的送件時限 - 左下角有沒有顯示是倉單的屋仔符號 - 右下角有火火符號代表一些比較熱門的訂單,送件時限較短,但單價相對較高
SOP

輕按「可接訂單」按鈕就能看見更多選項,包括:

建議 - 系統會根據你曾經接的訂單為你尋找相近類型的訂單 • 熱門單 - 系統會為你篩選一些送件時限較短,但單價相對較高的訂單 • 所有 - 系統會為你列出所有匹配訂單,可自由瀏覽揀選自己適合的訂單 • 項目 - 「項目」訂單是需通過培訓才可接的訂單,項目訂單通常要求較高,單價亦會較一般訂單高。如果你尚未加入到任何 Pickupp 項目, App 內則不會顯示「項目單」。 • 工作 - 當接到指定數量的訂單升級後即可接「工作單」,入面會有不同工作供你選擇,每張工作單的內容都不同(例如:送貨時段,地區,單量),你可以根據心水地區,亦毋須搶單,系統會為你分派集中地區的訂單

Types of Orders 單種選擇

建議單

建議單

綑綁單

綑綁單

熱門單

熱門單

搶先單

搶先單

工作單

工作單

倉單

倉單

建議單
suggest

什麼是「建議單」?

在【可接訂單】版面上按下可接訂單按鈕就可以看到 💡 標誌的「建議」按鈕,當中顯示的訂單就是「建議單」。建議單是根據你過往的送貨歷史推薦比你的相似訂單,你接的單越多,系統就會在日後幫你搵到更適合你的訂單。接「建議單」的步驟和接普通訂單是一樣。
捆綁單

什麼是「搶先單」?

1 ) 透過「搶先單」功能,速遞專員可以夜晚安坐家中就接到第二日的單!一手掌握翌日行程,讓你可以更容易安排自己的時間! 如何接「搶先單」? 1 ) 每晚 21:30 - 翌日 05:00 會有翌日指定訂單可供選擇。 2 ) 接單後,你可以裡「我的訂單」看到已接的訂單 3 ) 翌日指定時段內到達取件地方, APP 會詳細列明取件時間。
suggest

如何接「綑綁單」?

- 「綑綁單」會在每張單的單價上方顯示(如圖),而圈內亦會註明這張綑綁單裡面有多張訂單。 - 按入綑綁單查看詳細資料;在確認接單前,地圖會顯示「綑綁單」的所有取件及送件地址。 - 如果覺得可以做到,請按右下角藍色字體的送單地址查看所有訂單詳細內容。 - 確認「綑綁單」裡面所有單都可以準時完成後,就可以向右滑動接單。接左的「綑綁單」同樣可以在「我的訂單」看到。
熱門單
suggest

什麼是「熱門單」?

版面會有一個火形圖標🔥,「熱門單」一般都是價錢較高的急件,提供給所有 Pickupp 速遞專員揀選。接「熱門單」的步驟同接普通訂單是一樣。
搶先單

什麼是「搶先單」?

1 ) 透過「搶先單」功能,速遞專員可以夜晚安坐家中就接到第二日的單!一手掌握翌日行程,讓你可以更容易安排自己的時間! 如何接「搶先單」? 1 ) 每晚 21:30 - 翌日 05:00 會有翌日指定訂單可供選擇。 2 ) 接單後,你可以裡「我的訂單」看到已接的訂單 3 ) 翌日指定時段內到達取件地方, APP 會詳細列明取件時間。
工作單

什麼是「工作單」?

按下「可接訂單」按鈕,就能看見「工作」按鈕。接了工作之後, Pickupp 同事會在工作當天工作確認時間之前依照你接的「工作」內容派發訂單比你。所有訂單會依照你接的「工作」指定的時段和地區性派發;單數與你指定的單數落差最多 3 成(例如:你接 10 單的「工作」,我們有機會會派 7 - 13 單比你)。所有分派給你的訂單都可以在「我的訂單」版面裡見到。
倉單

什麼是「倉單」?

倉單即是在 Pickupp 站頭攞貨的單。優勢在於較多訂單選擇,可以接幾張同站頭的單,到站頭一次拿取所有貨件!記得要留意單上的倉庫開放時間,有機會速遞員比貨件早到!另外,去不同合作站頭取貨點取貨時,記得聽從各站頭取貨點人員的指示排隊取貨,不要過份心急自行攞貨啊~ 提提你,在訂單詳情按倉庫開放時間就可以見到站頭的開放時間。
來回訂單
Sugguest

什麼是「來回訂單」?

來回訂單是指速遞專員從寄件人手上取件並將貨件A送抵收件人後,速遞專員需要從收件人取得貨件B,然後送回寄件人手上。速遞專員可以於【可接訂單】上透過「來回」字樣來識別「來回訂單」。 1. 「來回訂單」分為「去程」及「回程」,速遞專員只需按照普通送單流程,到達取件地完成「取件程序」以及到達目的地完成「送達程序」。 2. 完成「去程」後,請即時從收件人取另一件貨件,並開始「回程」的「取件程序」。
Sugguest
3. 如果「來回訂單」為倉單,到達「回程」目的地後點選「到達站頭」,並向Pickupp倉務員展示二維碼及將貨物交予 Pickupp 倉務員以完成訂單;如果「來回訂單」為點對點訂單,則需完成「回程」的「送達程序」。 完成以上述所有步驟後,即可完成整張「來回訂單」並獲得收入。

Others 其他功能

我的錢包

wallet

按入錢包後將可看見你帳戶的餘額

提款: - App 內的結餘不等於你的銀行戶口, 如欲將 App 內的結餘轉到你的銀行戶口,按『提款』按鈕可將 App 內餘額轉到你的銀行戶口, 每次必取最少 $100 。 增值: - 如欲為 App 內結餘增值(e.g. 結餘不足 $100 但想提款/想接貨到付款訂單),可按『增值』按鈕,透過銀行過數或轉數快增值到你 Pickupp app 的帳戶餘額 。 我的收入: - 記錄了已完成每張訂單的金額 - 自行篩選想查詢的日期 。 交易記錄: - 記錄每次增值和提款紀錄。 銀行資料: - 可捆綁你的銀行帳戶,當你作出提款申請後, Pickupp 會過數到該銀行帳戶當中。

聯絡我們

按『聯絡我們』可找到我們在線客服,服務時間為 10 A.M. - 10 P.M. 按下『 Send us a new message 』後可在選擇所需要幫助的範疇,然後在提供相關訂單編號後發問。

**必須先選擇所需要幫助的範疇和提供訂單編號,客服工作人員才能為你提供協助,可選擇的範疇包括: 1. 派送問題 - 無法送達 - 未能聯絡客人 - 送單時發生意外 2. 收入問題 3. 取件問題 4. 客人改期 - 地址錯誤 - 帳戶問題 5. 我的錢包 6. 其他問題 7. 項目 8. 工作

賬戶

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可查看

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