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【網店經營錦囊】即日送貨如何令你的業務更上一層樓

Sep 29, 2021 12:00 PM

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【網店經營錦囊】即日送貨如何令你的業務更上一層樓

電子商務在近年來發展愈加迅猛,無論是初嘗創業的新手,還是計劃數碼轉型的實體店鋪,都可以透過各種一站式平台輕鬆建立網上商店。然而,這也意味著各行各業在電子商務的推進下競爭將越來越激烈。店家若想要在芸芸競爭者中站穩陣腳,便要想方設法為現有的服務增值,更大程度滿足客戶的多元需求。而「即日送貨」服務,便是其中一把財富鑰匙,若店家能加以善用,便有可能脫穎而出,提升營業表現。

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提升服務滿意度

消費者選擇網上消費便是想要享受便利快捷的服務。然而,現時大多數網店並不保證貨物能夠快速送達,消費者可能在購買後還需要等待幾天甚至幾個星期才能收到購物。尤其在特殊節日,如果為親朋好友購買禮物,不確定的到貨時間可能會增添顧客的焦慮感,降低購物體驗。 因此,如果店家能夠提供「即日送達」的服務,顧客們便能享受到在購物後迅速收到貨物的滿足感,從而提升對店家的喜愛度和信任度,甚至增加訂單數量。「即日送達」服務對販賣熱食、烘焙產品的店家來說尤為重要,因為在顧客有食慾的時候,他們最希望能當天、甚至幾小時內就可享用到美味而熱騰騰的美食。

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維持顧客忠誠度

如今開網店已成為一股熱潮,雖然這代表著顧客的選擇更多樣化了,但對網店經營者來說,市面上的競爭者更多了,想要長久留住顧客便成為一大難題,因為他們隨時都能在相似的網店中找到替代物。想要在芸芸競爭者中脫穎而出,店家應當想方設法為網店創造獨一無二的優勢。 現時許多網店都無法保證能夠將產品即日送達給顧客,對於一些想在節假日當天贈送禮物的顧客來說,這可能會令他們選擇另尋有提供即日送貨服務的競爭者。例如客人正計劃為朋友購置生日禮物,「即日送達」能免去他們對禮物無法及時送達的擔憂;而如果在情人節,如果能即日將新鮮艷麗的花朵送到客人手上,將會大大提高他們對店鋪的信任度和忠誠度。如你想了解如何有效經營線上花店,亦可按此瀏覽我們的過往文章:【網店錦囊】想開花店?教你開展生意第一步! 因此,如果店家能夠妥善抓住這個機遇,為顧客提供「即日送達」的服務選擇,將降低他們選擇競爭者的可能性,有效維持他們的忠誠度。

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選擇可靠的物流合作夥伴

當然,並不是每家物流公司都能夠在提供「即日送達」的選擇時,同時保證高素質的物流服務。如果你希望增強你的店鋪競爭力,不妨考慮成為 Pickupp 合作夥伴。Pickupp 不僅提供「即日送達」的選擇,還提供 2-4 小時內即可送達的 Express 服務,協助你創造獨一無二的送貨體驗。 至今,Pickupp 已與超過兩萬家商戶合作,其中不乏甜品、熱食和各式精品禮物的店家,Pickupp 的「即日送達」服務保證了他們的送貨體驗,有效協助他們招攬了不少忠誠顧客。其中包括嬰兒用品品牌 Baby Kingdom Mall,Pickupp 的點對點派送服務讓顧客只需安坐家中也能輕鬆購置繁重的嬰兒產品。而在疫情期間初創的愛心狗糧品牌 Buddy Bites,也通過與 Pickupp 合作後得以保證狗糧能以最快的速度、可靠安全地送到客人手上。 Pickupp 服務全年無休,週末及節假日也照常營運,而且系統高透明,可實時監管,你便無需擔心會在旺季出現訂單錯漏的情況,從而無法向顧客履行「即日送達」的承諾。我們還會提供專屬的顧問服務,如果你在經營網店上遇到什麼難題,我們都會盡力解決,為你提供客製化的物流方案,有效調配資源,有效幫你減少物流成本,提高你的競爭力! 如果你對網絡經營有興趣,亦可瀏覽其他錦囊文章! 按此閱讀:【網店經營錦囊】優惠碼的吸客之道 按此閱讀:【網店錦囊】經營服裝網店 3 大注意事項 按此閱讀:【網店錦囊】2021 嬰兒用品市場疫情下轉型新方向 按此閱讀:【網店錦囊】如何令你的寵物用品店突圍而出? 如有興趣了解及使用 Pickupp 送貨服務,不妨花一至兩分鐘登記企業帳戶!

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